Menu

ทำไม นักเขียน ที่เป็นมนุษย์ยังคงจำเป็น ทั้งที่มีโปรแกรม ChatGPT เขียนบทความได้เช่นกัน 

Peter Torres 12 months ago 19

จากที่พบงานเขียนมากมายในท้องตลาด ที่เกิดมาจากการเขียนของระบบ ChatGPT ทำให้เหล่าคนวงการงานเขียนเริ่มวิตก อาจตกงานเพราะถูกระบบ AI แย่งงานในอนาคตอันใกล้นี้ 

ChatGPT คืออะไร 

ChatGPT คือ แชทบอท AI ที่ถูกพัฒนาโดย บริษัท OpenAI ของ Elon Musk โดยเป็นระบบที่สามารถให้คำตอบกับทุกคำถาม เพราะระบบ AI ได้ผ่านการฝึกอบรมด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาลที่รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต และผสมผสานระหว่าง Machine Learning ที่เรียกว่า RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback) ทำให้ ChatGPT สามารถตอบคำถามได้ตามความเป็นจริง 

หลังจากที่ได้เปิดตัว ChatGPT เมื่อเดือน พฤศจิกายน 2022 แชตบอทที่สามารถทำผลงานในด้านงานเขียนได้อย่างซับซ้อนราวกับมนุษย์ ได้มีคนลองใช้งาน AI นี้ไปแล้วกว่า 100 ล้านคน ในเวลาเพียงแค่ 2 เดือน และพบงานเขียนหลายเล่มที่รังสรรขึ้นด้วย ChatGPT โดยเฉพาะในแพลตฟอร์ม อย่าง e-book ทำให้นักเขียนทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นนักเขียนในวงการโทรทัศน์ ภาพยนต์ หรือผู้ผลิตคอนเทนต์ออนไลน์ ต่างปาดเหงื่อ เพราะหวั่นว่าในอนาคตอันใกล้นี้ อาชีพนักเขียน และอีกหลาย ๆ อาชีพ อาจต้องตกงาน เพราะโดนเทคโนโลยีอันล้ำสมัยแย่งงาน! 

โดย Alan Jacobson นักวิเคราะห์ข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ได้ออกมายืนกรานว่า ChatGPT ไม่สามารถแย่งงานนักเขียนได้ เพราะถึงแม้ระบบ AI จะฉลาดล้ำลึก และสามารถทำงานได้ดีแค่ไหน แต่ยังขาดความเป็นมนุษย์ ทำให้สื่ออารมณ์ร่วมผ่านตัวอักษรไม่ได้เท่ามนุษย์ แต่อาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบการทำงานของนักเขียนได้บ้างเช่นกัน ซึ่ง Alan ได้ให้เหตุผล 3 ข้อ ที่นักเขียนไม่ต้องกังวลว่าจะตกงานเพราะ chatgpt 

1. ChatGPT ไม่มีความคิดสร้างสรรค์ ไม่มีความเห็นอกเห็นใจเหมือนมนุษย์ 

Sheeta Verma ที่ปรึกษาด้านการตลาดให้กับบริษัทสตาร์ทอัปในสหรัฐฯ ได้กล่าวว่า AI ไม่สามารถเข้ามาแทนที่อาชีพของเธอได้ เพราะข้อความที่ถูกสร้างด้วย AI มีรูปแบบที่เห็นได้ชัดเจนว่าแตกต่างจากการเขียนของมนุษย์ ปราศจากความเห็นอกเห็นใจ การเข้าใจคนอื่น (Empathy) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการแสดงถึงอารมณ์ที่หลากหลายและซับซ้อนในมนุษย์ ทำให้ขาดอรรถรสที่ชวนให้ติดตาม โดยเธอได้กล่าวอีกว่า ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา มีบริษัทสตาร์ทอัปหลายแห่งติดต่อว่าจ้างให้เธอแก้ไขบทความ จากการที่บริษัทเหล่านั้นได้จ้างเอเจนซีเขียนโปรโมทบริษัท แต่เอเจนซี่กลับใช้ระบบ ChatGPT เขียนงานทั้งหมด พวกเขาจึงเบนเข็มมาจ้าง Sheeta ให้แก้งานดังกล่าว 

2. นโยบายกำกับเนื้อหาจาก AI 

บริษัทฟอร์มยักษ์ใหญ่ อย่าง Google ที่ให้บริการค้นหาเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก มีนโยบายต่อต้านเนื้อหาบทความที่ถูกเขียนโดยระบบ AI มานานหลายสิบปี หากพบว่าเนื้อหาบทความของเว็บไซต์ใดถูกเขียนด้วยโปรแกรม AI จะถูกจัดให้เข้าข่ายเดียวกับสแปม คือ โดนลงโทษด้วยการแบนเว็บไซต์นั้นไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหาอีกเลย ดังนั้น ตราบใดที่ Google ยังคงเป็นพี่บิ๊กในแพลตฟอร์มออนไลน์อยู่ งานเขียนจากระบบ ChatGPT จะไม่สามารถเฉิดฉายและแย่งงานนักเขียนไปได้เลย 

3. ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา 

เนื่องจาก ChatGPT ไม่มี Empathy หรือสิ่งที่เรียกว่า ความฉลาดทางอารมณ์ ความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจในตัวบุคคล อีกทั้งยังไม่มีความคิดสร้างสรรค์ ที่ถึงแม้จะสามารถเขียนงานออกมาได้เทียบเท่ามนุษย์ แต่ไม่สามารถเขียนออกมาให้เชื่อมโยงระหว่างนักเขียนและคนอ่านได้ดีเท่ามนุษย์เขียน อีกทั้งช่วงเวลาที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบและระบบต่าง ๆ อาจทำให้ AI ยังไม่สามารถวิเคราะห์แนวทางจะเขียนอย่างไรให้สอดคล้องกับบริบทที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา เพื่อให้เกิดผลกำไรต่อธุรกิจนั้น ๆ 

ด้วยเหตุผลทั้ง 3 ข้อนี้เอง ที่บ่งชี้ว่า บุคลากรนักเขียนในทุกภาคส่วน ยังคงมีบทบาทสำคัญและจำเป็นต่องานเขียน โดยเฉพาะงานเขียนสื่อโฆษณา รวมไปถึงงานเขียนที่ต้องการอารมณ์ร่วมของผู้อ่าน ดังนั้น ณ เวลานี้ อาจสรุปในเบื้องต้นได้ว่า ChatGPT สามารถเขียนงานได้ แต่ยังไม่ได้ดีเท่ามนุษย์ ยังไง อาชีพนักเขียน ยังคงจำเป็นต่อทุกองค์กร ยังไม่ตกงาน จนกว่า ChatGPT จะถูกพัฒนาจนกลายเป็น มนุษย์ 100% !! 

– Advertisement –
Written By

– Advertisement –